1. Ambito di applicazione
Le nostre offerte, ovvero le offerte contenute in cataloghi di vendita, listini prezzi, conferme d’ordine, vendite e forniture, sono effettuate in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita e Fornitura. Modifiche, integrazioni o annullamenti delle presenti condizioni sono validi solo previo nostro consenso scritto. Ciò vale anche per eventuali accordi aggiuntivi, accessori o verbali. Qualsiasi accordo orale è valido solo se da noi confermato per iscritto. Nell’esecuzione dei nostri ordini non siamo vincolati da altre condizioni contrattuali.
Qualora il contraente, sia esso un imprenditore, una persona giuridica o un patrimonio non qualificato per legge come persona giuridica, non riceva le Condizioni Generali di Vendita e Fornitura insieme all’offerta, oppure non le abbia ricevute per altra via, le presenti condizioni si applicano comunque se il contraente ne era a conoscenza o avrebbe dovuto esserne a conoscenza in virtù di precedenti rapporti commerciali con noi.
2. Prezzi
I prezzi sono stabiliti dai nostri documenti di vendita, in particolare dalle indicazioni contenute nella conferma d’ordine. Salvo diverso accordo, i prezzi si intendono franco fabbrica o franco magazzino.
3. Consegna
Salvo diverso accordo, la consegna avviene franco fabbrica o franco magazzino entro i termini indicati nella conferma d’ordine. In caso di mancato rispetto del termine di consegna, l’acquirente ha inizialmente soltanto il diritto di fissare un termine di consegna successivo. Se anche tale termine non viene rispettato, l’acquirente può recedere dal contratto di vendita. Non possono essere avanzate nei nostri confronti altre pretese, in particolare richieste di risarcimento danni, salvo in caso di nostra colpa grave.
La nostra conferma d’ordine scritta determina l’entità dell’ordine. Errori evidenti di scrittura o di calcolo non sono vincolanti. Se l’offerta e l’ordine si basano sul nostro catalogo, si applicano i prezzi dei nostri listini più recenti.
4. Diritto di recesso del venditore dal contratto di vendita
Qualora noi, in qualità di venditore, non fossimo in grado di rispettare nemmeno il termine di consegna successivo a causa di errori o ritardi dei nostri fornitori, cause di forza maggiore, provvedimenti delle autorità, sospensioni dell’attività lavorativa, scioperi o eventi analoghi, abbiamo il diritto di recedere in tutto o in parte dal contratto. L’acquirente sarà informato non appena sia accertata la gravità di tali circostanze.
Se l’acquirente ha rispettato i termini di pagamento concordati, ha diritto a ricevere gli eventuali crediti a lui dovuti da parte nostra. Ci riserviamo tuttavia il diritto di informare i consumatori finali, in quanto terzi, della cessione del credito all’acquirente e di riscuotere tale credito direttamente presso i consumatori finali. I nomi e gli indirizzi dei consumatori finali dovranno esserci comunicati su richiesta.
5. Riserva di proprietà
Noi, in qualità di venditore, manteniamo la proprietà della merce fino all’integrale pagamento di tutte le forniture passate e future di merce ordinata in base al contratto di vendita, compresi i crediti accessori. L’acquirente si impegna a rispettare i diritti di proprietà del venditore, anche qualora la merce venga consegnata a terzi e non direttamente all’acquirente. L’acquirente è tenuto a informare i destinatari della riserva di proprietà del venditore.
I diritti di proprietà non sono pregiudicati dall’inserimento dei crediti in un conto corrente né dal relativo saldo. L’acquirente non può costituire la merce in pegno né cederla a titolo di garanzia e può disporne esclusivamente nell’ambito della normale attività di vendita, fatta salva la riserva di proprietà.
A titolo di garanzia, l’acquirente ci cede tutti i crediti derivanti dalla rivendita della merce a terzi. Qualora l’acquirente sia inadempiente nei pagamenti, presenti istanza di fallimento in sede giudiziale o stragiudiziale o richieda l’apertura di una procedura d’insolvenza, perde il diritto di rivendere, utilizzare o lavorare la merce che resta di nostra proprietà, nonché il diritto di riscuotere i crediti già a noi ceduti.
L’acquirente è tenuto a informarci immediatamente di qualsiasi intervento di terzi relativo alla merce da noi fornita. In tali casi, i nostri diritti di proprietà e i nostri diritti sui crediti ceduti restano invariati.
I nostri diritti di proprietà restano validi anche durante il trasporto della merce all’acquirente tramite un vettore, il quale è tenuto a trattarla con la dovuta diligenza.
Qualora l’acquirente fornisca garanzie che superino del venticinque per cento il valore della merce, provvederemo, a nostra discrezione, a svincolare i diritti di proprietà sulla merce interamente pagata.
6. Pagamento
a) L’acquirente è tenuto a pagare integralmente tutte le fatture. In caso di mancato pagamento di una fattura entro il termine stabilito, verranno automaticamente addebitati gli interessi bancari d’uso, senza necessità di ulteriore sollecito. I pagamenti ricevuti saranno imputati in primo luogo agli importi scaduti precedenti. I pagamenti devono essere effettuati sul nostro conto senza spese a nostro carico.
b) Qualora l’acquirente non effettui il pagamento, avvii una procedura d’insolvenza in sede giudiziale o stragiudiziale o presenti istanza di fallimento, tutte le fatture in sospeso diventano immediatamente esigibili. Lo stesso vale qualora riceviamo informazioni sulla situazione finanziaria dell’acquirente tali da rendere irragionevole la concessione di ulteriore credito. In tali casi possiamo richiedere pagamenti anticipati o garanzie aggiuntive e recedere in tutto o in parte dai contratti in essere, nonché agire in giudizio per inadempimento contrattuale.
c) La compensazione da parte dell’acquirente è ammessa solo con crediti riconosciuti, garantiti o accertati con sentenza passata in giudicato. Non è consentita alcuna detrazione, salvo che derivi dallo stesso contratto di vendita.
7. Reclami / Garanzia
L’acquirente è tenuto a controllare immediatamente ogni spedizione per verificare l’assenza di difetti e la conformità al contratto. I danni da trasporto devono essere confermati per iscritto dal vettore al momento della consegna. Rispondiamo dei difetti evidenti solo se ci vengono denunciati per iscritto entro sei giorni dal ricevimento, con una descrizione precisa dei difetti.
La merce difettosa deve restare a disposizione per l’ispezione da parte di un nostro incaricato. Anche i vizi occulti devono essere denunciati per iscritto, con indicazioni precise, entro il periodo di garanzia. La garanzia è conforme alla Direttiva dell’Unione Europea numero 679 del 2016.
Le variazioni d’uso nel settore relative a dimensioni, finitura, colore di pelli, tessuti, venatura del legno o simili, in particolare nelle forniture successive, non costituiscono motivo di reclamo. Qualora l’acquirente abbia fornito le materie prime, decade da ogni diritto di garanzia e di risarcimento se i difetti del prodotto finito derivano da difetti di tali materie prime.
In caso di reclami fondati, provvederemo, a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione della merce. Il valore della sostituzione non può superare il valore dell’ordine originario. L’acquirente deve concedere il tempo e il supporto necessari per la riparazione o la sostituzione. Le parti sostituite diventano di nostra proprietà.
Non rispondiamo dei costi aggiuntivi qualora la merce riparata o sostituita debba essere consegnata in un luogo diverso da quello originario. Qualora la riparazione o la sostituzione non venga eseguita correttamente o nei tempi previsti, l’acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo.
Sono escluse tutte le ulteriori pretese, in particolare quelle di risarcimento danni, salvo espresso accordo scritto o in caso di nostra colpa grave.
8. Sede dell’arbitrato
Salvo quanto diversamente previsto dalla legge italiana, tutte le controversie derivanti da rapporti commerciali saranno risolte mediante arbitrato a Bolzano.
9. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, numero 679 del 2016 dell’Unione Europea. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo www.plank.it/privacy
10. Clausola di validità
Qualora una o più clausole dovessero essere annullate, l’intero contratto si considera nullo e privo di efficacia.
ULTIMO UPDATE: 01.09.2025